Одним из ключевых направлений политики в области качества является удовлетворенность потребителей организацией и ее продукцией. В связи с чем, наша Компания ответственно подходит к мониторингу и измерению удовлетворенности потребителей.
Информация, полученная в результате мониторинга и измерения удовлетворенности потребителей, поможет нашей Компании в выявлении возможностей для улучшения стратегий, качества, процессов и характеристик, важных для потребителей и клиентов компании. Такие улучшения могут повысить качество, доверие и лояльность потребителей.